{"id":1045,"date":"2012-07-02T01:26:50","date_gmt":"2012-07-01T23:26:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.silkweb.ro\/blog\/?p=1045"},"modified":"2016-12-23T13:16:56","modified_gmt":"2016-12-23T11:16:56","slug":"100-incredere-in-e-commerce-cu-marca-trusted-ro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.silkweb.ro\/blog\/100-incredere-in-e-commerce-cu-marca-trusted-ro\/","title":{"rendered":"100% Incredere in E-Commerce Cu Marca TRUSTED.ro"},"content":{"rendered":"

Pentru ca buna dezvoltare a comertului online nu este posibila fara increderea consumatorului<\/strong>, aceasta trebuie „castigata<\/em>” si promovata de catre comercianti, in cazul nostru de catre magazinele online.<\/p>\n

TRUSTED.ro – ce este ? ce reprezinta ?<\/strong><\/h2>\n

TRUSTED<\/a><\/strong> este programul national de certificare a magazinelor online din Romania, infintat in 2011 de catre trei entitati neutre din punct de vedere al implicarii directe in activitatile de e-commerce (\u00a0Gala Premiilor eCommerce<\/a>,\u00a0Legi-internet.ro<\/a>\u00a0\u0219i\u00a0Asocia\u021bia pentru Protec\u021bia Consumatorilor din Rom\u00e2nia<\/a>). Scopul Trusted.ro este acela de a asigura clientul oricarui magazin online, faptul ca acesta respecta legislatia in vigoare si standardele impuse de acest program.<\/p>\n

Despre GPEC<\/strong>, cititorii blogului nostru au mai aflat cateva informatii in articolele trecute<\/a>.<\/p>\n

Legi-internet.ro<\/strong>\u00a0este un proiect de promovare a legislatiei in domeniul Internetului initiat de catre Bogdan Manolea in 2001.\u00a0Site-ul \u00a0reprezinta un punct unic de informare cu privire la noutati, legislatie, jurisprundenta din Romania si straintate cu privire la domeniul dreptului tehnologiei informatiei.<\/p>\n

Asociatia pentru Protectia Consumatorilor din Romania<\/strong>\u00a0a fost infiintata in anul 1990, fiind prima organizatie neguvernamentala cu preocupari in domeniul protectiei consumatorilor.\u00a0Din anul 2005 APC Romania este organizatie de utilitate publica.<\/p>\n

Cum ajuta TRUSTED comerciantii online ?<\/strong><\/p>\n

In primul rand indeplinerea standardelor impuse<\/a>\u00a0ii asigura identificarea si rezolvarea problemelor de ordin legal care sunt sau pot sa apara in timp.<\/p>\n

Pe urma : „Din rezultatele chestionarului administrat \u00een 2008 de echipa Link 2 eCommerce pentru consumatori a rezultat c\u0103\u00a085% dintre cei care cump\u0103r\u0103 online \u015fi 65% din cei care nu au cump\u0103rat \u00eenc\u0103 pe Internet, ar avea \u00eencredere mare \u015fi foarte mare<\/strong>\u00a0\u00eentr-un site de comer\u0163 electronic care ar afi\u015fa o marc\u0103 de \u00eencredere.<\/em><\/p>\n

Mai mult dec\u00e2t at\u00e2t, potrivit Studiu Comer\u021b Electronic 2010,\u00a0procentul celor c\u0103rora le-ar cre\u0219te \u00eencrederea \u00eentr-o m\u0103sur\u0103 foarte mare \u00een magazinele online certificate de o entitate neutr\u0103, a crescut semnificativ \u2013 cu peste 12 procente.<\/em>„<\/p>\n

Vezi aici<\/a> lista intreaga de avantaje pentru comercianti.<\/p>\n

Cum ajuta TRUSTED consumatorii online ?<\/strong><\/p>\n

Analizand informatiile prezentate mai sus si obsevand faptul ca marca TRUSTED.ro apare pe magazinele online de incredere, consumatorii pot fi siguri de urmatoarele lucruri:<\/p>\n

– siguranta indeplinirii conditiilor legale ale unui magazin;<\/p>\n

– faptul ca magazinul este de incredere si are o anumita experienta (avand in vedere faptul ca marca de incredere<\/strong> se ofera numai dupa 6 luni de activitate a unui site.)<\/p>\n

– accesul la o baza de date de magazine certificate;<\/p>\n

– accesul la anumite informatii despre magazine (datele de contact, procesatorii de platii, zone de livrare, contractul cu consumatorul etc.)<\/p>\n

Ce standarde trebuie indeplinite pentru a obtine marca TRUSTED ?<\/strong><\/p>\n

1. Magazinul online prezint\u0103 pe site-ul s\u0103u sau printr-un link de pe prima pagina informa\u021biile de contact, conform legisla\u021biei \u00een vigoare (magazinul declar\u0103 pe propria r\u0103spundere c\u0103 informa\u021biile de contact afi\u0219ate pe site sunt corecte).<\/p>\n

2. Magazinul online public\u0103 explicit (de pild\u0103, \u00een Termeni \u0219i Condi\u021bii) o not\u0103 privind dreptul de autor asupra con\u021binutului de pe site \u0219i indic\u0103 o adres\u0103 de email pentru raportarea cazurilor \u00eenc\u0103lc\u0103rii drepturilor de autor.<\/p>\n

3. Magazinul online declar\u0103 explicit c\u0103 produsele comercializate nu sunt contraf\u0103cute.<\/p>\n

4. Magazinul online declar\u0103 pe propria r\u0103spundere (odat\u0103 cu acordarea certific\u0103rii TRUSTED) c\u0103 nu va trimite mesaje comerciale nesolicitate (spam).<\/p>\n

5. Orice newsletter sau mesaj periodic trimis de c\u0103tre site va con\u021bine datele de identificare ale transmi\u021b\u0103torului, precum \u0219i o procedur\u0103 de desubscriere valid\u0103.<\/p>\n

Cei interesati pot vedea intreaga lista<\/a>.<\/p>\n

SilkWeb si TRUSTED Pentru Clientii Nostri<\/strong><\/p>\n

\u00a0Avand in vedere faptul ca platforma noastra<\/a> de e-commerce are implementate\u00a0toate standardele<\/strong>\u00a0si informatiile legale, dar si codul de bune practici in comertul online, iar procesele de functionalitate pentru client se desfasoara fara probleme, am realizat un parteneriat cu TRUSTED.ro<\/strong> , prin care clientii nostri beneficiaza de :<\/p>\n

– discount de 15% la Trusted.ro – 100 de euro in loc de 120 euro, suma initiala de platit fiind 10 euro in loc de 30 de euro
\n– verificare site la momentul dorit (inainte de 6 luni), doar afisarea marcii se face la exact 6 luni vechime.
\n– Sigla pe Trusted.ro in sectiunea Parteneri
\n– Acces la Forumul Trusted.ro cu toate magazinele inscrise<\/p>\n

Tu ce parere ai despre marca de incredere TRUSTED ?<\/p>\n