Pentru ca Google AdWords si in general campaniile PPC par sa provoace multa neincredere in randul proprietarilor de afaceri online, la SilkWeb am hotarat sa reluam seria de articole introductive in AdWords pentru incepatori.

Si, deoarece Google a facut de-a lungul anilor o multime de modificari in serviciul sau de publicitate platita, astazi discutam in amanunt despre scorul de calitate, un factor foarte volatil, ce afecteaza in mod pozitiv sau negativ (chiar fara sa iti dai seama) performanta si, foarte important, costul campaniilor tale PPC.

Asadar, cu ce se mananca Scorul de calitate (Quality Score)?

scorul-de-calitate-confuzie

Scorul de calitate poate fi, intr-adevar confuz, mai ales ca in noiembrie Google ne-a spus ca acesta nu este un indicator de performanta ci mai degraba un instrument util de diagnostic.

Practic, e ca un beculet ce se aprinde in bordul masinii si care te anunta cat de sanatoase sunt reclamele si cuvintele cheie pe care le folosesti. Google ne recomanda sa nu ne concentram strict pe acesta in gestiunea conturilor de AdWords, mai ales ca scorul de calitate pe care il vedem in cont poate sa nu fie acelasi cu cel folosit de Google pentru a determina pozitia de afisare a reclamei.

Sincer, nu sunt de acord cu ultima fraza. De fiecare data cand apare un semnal in bordul masinii tale, incepi sa te ingrijorezi, nu-i asa? Daca ramai fara benzina (ai o rata de click-through mica), logic e sa te indrepti spre cea mai apropiata benzinarie, sa faci ceva util pentru a evita problemele, corect?

Daca reclama ta are probleme, are un scor de calitate mic si nu este relevanta pentru clientii tai, trebuie sa faci ceva pentru a creste scorul de calitate si a-ti optimiza campaniile.

Deeci, scorul de calitate identifica si recompenseaza reclamele de calitate si, cu cat e mai mare, cu atat ai un cost per click mai mic, pozitii mai bune pentru reclame si ai oportunitatea de a folosi extensii si formate speciale de reclama.

Inca ceva: scorul de calitate se calculeaza de fiecare data cand o reclama e eligibila sa apara, deci Google calculeaza mii si mii de scoruri de calitate zilnic.

google adwords

5 Motive sa folosesti Google AdWords


Concurenta ta vinde mai mult online? Afla ce si cum trebuie sa faci pentru a vinde mai multor clienti.

Descarca ghidul

Pe ce se bazeaza Google atunci cand calculeaza scorul de calitate a reclamelor tale?

Exista multi factori ce influenteaza scorul de calitate si practic noi, advertiserii, nu ii stim precis pe toti. Totusi, printre acestia se numara:

  • Rata de click-through anterioara pentru cuvantul folosit
  • Rata de click-through a URL-ului
  • Istoricul contului – CTR general pentru reclame si cuvinte cheie
  • Calitatea si relevanta landing page-ului
  • Relevanta cuvintelor cheie in raport cu reclama
  • Relevanta cuvintelor cheie in raport cu cautarile
  • Performanta geografica
  • Performanta unei reclame in functie de dispozitivul targetat (desktop, mobil)
  • Performanta unei reclame pe un anumit site (specifica pentru anunturile pe Display)

Pe baza acestor factori, Google conditioneaza eligibilitatea licitatiei unei reclame, costul per click al unui cuvant cheie, estimarea sumei de licitat pentru un cuvant cheie in prima pagina cu rezultate, estimarea sumei de licitat daca vrei sa obtii prima pozitie in prima pagina si, evident, pozitia reclamei.

Practic, relevanta este cel mai important factor ce influenteaza scorul de calitate. Si deoarece colega mea, Claudia, specialist PPC la SilkWeb a scris mai de mult un articol in acest sens, te invit sa citesti mai multe despre Relevanta In Campaniile Google Adwords.

Cum cresti scorul de calitate pentru a plati mai putin?

cum cresti scorul de calitate

Acum sa trecem la treburi serioase. Daca tocmai ai inceput o campanie AdWords si ai un scor de calitate nesatisfacator pentru reclamele tale, iti voi arata cateva idei prin care sa duci scorul de calitate la 10.

1. Cum imbunatatesti scorul de calitate pentru cuvintele cheie?

Scorul de calitate pentru cuvintele cheie pe care le folosesti afecteaza atat succesul reclamei tale cat si costul per click pe care vei fi nevoit sa il platesti. Cu cat acesta e mai bun, cu atat platesti mai putin si ai un numar mai mare de conversii.

Ce trebuie sa faci, in primul rand, este sa reevaluezi calitatea si relevanta cuvintelor cheie: acestea trebuie sa aiba o legatura cu produsele / serviciile pe care le vinzi, ideile si subiectele pe care le abordezi pe site. De asemenea, asigura-te ca grupezi segmentat cuvintele cheie: chiar daca ti se par foarte asemanatoare, creeaza grupuri de reclame / campanii cat mai tematic.

Cuvintele cheie pe care le alegi variaza si in functie de modul de potrivire. Cu cat acesta este mai larg, cu atat reclama ta va aparea mai frecvent, pentru un numar vast de cautari. Insa frecventa aparitiilor nu inseamna neaparat conversii: foloseste mai multe tipuri de potrivire si include cuvintele cheie negative (pentru care nu vrei sa apari) si, in consecinta, vei reduce rata de bounce, vei fi mai relevant pentru cei care dau click pe reclama ta.

Odata ce ai grupuri ok, e timpul sa te ocupi de continutul propriu zis al reclamelor tale. Foloseste cuvintele cheie natural si axeaza-te pe beneficii si emotiile potentialilor clienti. Poti chiar urgenta actiunea prin afisarea unei numaratori inverse sau alte artificii, pentru a grabi conversia.

Pont! Google a introdus expanded text ads, ceea ce iti permite sa formulezi un mesaj mai complet, mai convingator pentru reclamele tale. Citeste mai mult aici: Noutati AdWords: Google Anunta Expanded Text Ads

2. Cum scazi costul per click?

In primul rand, reevalueaza performanta cuvintelor cheie. E foarte posibil sa ai cuvinte cheie slabe ce iti aduc foarte putine conversii, dar la un cost excesiv de mare. Elimina-le si cauta cuvinte cheie mai relevante pentru afacerea ta.

De asemenea, daca in functie de statistici utilizatorii tai par sa vina cu precadere prin intermediul unui anumit dispozitiv (desktop sau mobil), ajusteaza targetarea pentru a-i viza doar pe cei cu mai multe sanse de conversie. A, tot aici, poti sa limitezi afisarea reclamelor in functie de zi si intervalul de timp din zi in care utilizatorii fac mai multe conversii.

Apoi, foloseste extensii pentru reclamele tale: sitelinks, numarul de telefon, locatia afacerii, puncte tari si beneficii pentru client.

foloseste extensii in reclamele tale google adwords

3. Cum imbunatatesti pagina de destinatie (landing page)?

Google pune foarte mare accent pe experienta utilizatorului in landing page. Una dintre conditiile unei experiente placute este consecventa intre ad si pagina de destinatie, folosirea acelorasi cuvinte cheie, a unui call-to-action similar dar si optimizarea landing-ului.

Gandeste-te ca e exact la fel ca si experienta fizica de cumparare. Imagineaza-ti ca te plimbi printr-un mall in cautarea rochiei de zi perfecte pentru birou (cautarea in Google). La un moment dat, vezi in vitrina unui magazin modelul pe care il cauti si cateva semnale prin care iti dai seama ca poate fi alegerea potrivita (continutul reclamei AdWords).

In secunda urmatoare deschizi usa magazinului (dai click pe reclama), intri inauntru si vezi ca tavanul sta aproape sa cada, personalul de vanzari sta pe telefon si iti arunca doar o privire plictisita iar pe jos pare ca nu am mai fost spalat de cel putin 6 luni bune.

Hm, care sunt sansele sa ramai in magazin si, pe deasupra, sa cumperi? Foarte slabe, nu-i asa?

Ei, exact la fel functioneaza lucrurile si cu site-ul tau, in special landing page-ul in care aterizeaza utilizatorul. Ai grija sa respecti bunele practici de optimizare a unui landing page, sa ai continuitate intre reclama si landing, sa iti scoti in evidenta propunerea unica de vanzare si sa faci tot posibilul ca experienta utilizatorului sa fie una placuta.

Citeste si: Infografic: 5 Pasi Pentru Campanii de Succes in Google Adwords

In articolul de astazi am discutat despre scorul de calitate din contul tau de Google AdWords, ai descoperit ce este, care sunt factorii ce influenteaza acest element dar si cateva metode prin care sa cresti scorul de calitate si sa scazi costul per click.

Iti recomand sa folosesti cu incredere Google AdWords daca vrei sa fii mai vizibil pentru potentialii tai clienti, daca vrei sa obtii trafic si conversii pentru afacerea ta online.

In cazul in care iti lipseste timpul necesar pentru crearea si optimizarea unor campanii PPC eficiente sau vrei sa eviti greselile, sa obtii rezultate fara sa pierzi bani, echipa SilkWeb este aici sa te ajute.

Iti punem la dispozitie o gama completa de servicii de marketing iar specialistii nostri PPC sunt gata sa iti duca afacerea cat mai sus, pentru ca tu sa te bucuri de timpul de care ai nevoie pentru a-ti creste business-ul.

Follow me

Cosmin Daraban

GM at SilkWEB
17 ani experienta online
Din 2005 CEO & Cofondator SilkWEB & MintMetrics din 2012
Scriu din experienta despre marketing in ecommerce,
optimizare rata de conversie, crestere trafic si vanzari (SEO, SEM & UX)
Implicat in lansarea si dezvoltarea a peste 150 de magazine online din nise diferite.
Follow me

Comments

comments